1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website sowie für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von Till Hoffmann, Remscheid (nachfolgend „Anbieter“).
1.2 Die angebotenen Leistungen richten sich sowohl an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
1.3 Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
2.1 Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Erstellung und Betreuung von Webseiten
- Hosting und technische Wartung
- IT-Consulting und IT-Administration
- Microsoft-365- und Azure-Dienstleistungen
- Microsoft-Teams-Telefonie
- Backup- und Sicherheitslösungen
- Remote-Support und technische Beratung
2.2 Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar.
2.3 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus individuellen Angeboten, Projektvereinbarungen oder Leistungsbeschreibungen.
2.4 Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen.
3. Vertragsschluss
3.1 Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, Angebotsannahme oder Beginn der Leistungserbringung zustande.
3.2 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.3 Technische Änderungen, Irrtümer sowie Änderungen der Verfügbarkeit bleiben vorbehalten.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.
4.2 Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Inhalte auf Rechtmäßigkeit zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Kunden bereitgestellte Inhalte.
5. Hosting und externe Dienste
5.1 Sofern Hosting-, Domain- oder Cloudleistungen vermittelt oder eingerichtet werden, gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.
5.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder Einschränkungen externer Dienste, Netzwerke oder Rechenzentren.
5.3 Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website oder angebotener Online-Dienste besteht nicht.
5.4 Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Änderungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
6.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen vorübergehend auszusetzen.
7. Nutzungsrechte und Urheberrecht
7.1 Sämtliche durch den Anbieter erstellten Inhalte, Designs, Quellcodes, Konzepte und technischen Lösungen unterliegen dem Urheberrecht.
7.2 Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang.
7.3 Der Anbieter bleibt Eigentümer sämtlicher nicht individuell für den Kunden entwickelter Bestandteile, Frameworks, Skripte, Bibliotheken und Vorlagen.
7.4 Sofern Open-Source-Komponenten verwendet werden, gelten zusätzlich deren jeweilige Lizenzbedingungen.
7.5 Eine Herausgabe von offenen Projektdateien, Quellcodes oder Rohdaten erfolgt nur, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Datenverluste, entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechungen oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.4 Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen selbst verantwortlich, sofern kein gesonderter Backup-Service vereinbart wurde.
8.5 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass angebotene Leistungen jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder vollständig verfügbar sind.
8.6 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, technische Eingriffe Dritter, höhere Gewalt oder Sicherheitsvorfälle außerhalb des Einflussbereichs entstehen.
9. Datenschutz
9.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
9.2 Soweit im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
10. Nutzung der Website
10.1 Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information.
10.2 Eine missbräuchliche Nutzung der Website, insbesondere durch technische Angriffe, automatisierte Zugriffe oder Manipulationsversuche, ist untersagt.
10.3 Der Anbieter behält sich vor, Inhalte der Website jederzeit ohne gesonderte Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Remscheid, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.